常見問題
送貨信息
- 你可以發(fā)貨到國(guó)外嗎？
- 需要多長(zhǎng)時(shí)間收到個(gè)性化商品？
- 運(yùn)費(fèi)多少以及有什么快遞方式供選擇？
- 我要怎么知道訂單何時(shí)發(fā)貨？
- 如何在線查詢包裹信息？
- 我可以將我的個(gè)性化禮品寄送到我的帳單地址以外的地址嗎？
- 我可以將包裹運(yùn)送到郵政信箱地址嗎？
- 我在收貨時(shí)需要付稅嗎？
問：你可以發(fā)貨到國(guó)外嗎？
答：是的，我們可以運(yùn)往大多數(shù)國(guó)際地區(qū)。
問：需要多長(zhǎng)時(shí)間收到個(gè)性化商品？
答：普通快遞服務(wù)的個(gè)性化商品會(huì)在8-10個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)（生產(chǎn)時(shí)間3個(gè)工作日+運(yùn)輸時(shí)間 5-7個(gè)工作日）。我們提供快速快遞服務(wù)，但需額外收費(fèi)，緊急處理訂單將在5-6個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)（生產(chǎn)時(shí)間3個(gè)工作日+運(yùn)輸時(shí)間 2-3個(gè)工作日）。
問：運(yùn)費(fèi)多少以及有什么快遞方式供選擇？
答：運(yùn)費(fèi)根據(jù)您訂購的產(chǎn)品和您收貨地址而有所不同。我們提供普通服務(wù)和快速服務(wù)。請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看：
問：我要怎么知道訂單何時(shí)發(fā)貨？
答：您將收到包裹已發(fā)貨的電子郵件通知，郵件包含跟蹤信息，您可以通過郵政系統(tǒng)查詢快件進(jìn)度。發(fā)貨通知將發(fā)送到您在訂購時(shí)提供給我們的電子郵件地址。有些情況下跟蹤信息暫時(shí)無法提供，在這些情況下，電子郵件只會(huì)通知您發(fā)貨日期。
問：如何在線查詢包裹信息？
答：您的快件通知將提供一個(gè)鏈接，您可以在郵政官網(wǎng)上查詢您的包裹。您也可以通過點(diǎn)擊我們主頁右上角的“訂單狀態(tài)”在PrinterStudio.cn在線查詢您的訂單。它將為您提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息。
問：我可以將我的個(gè)性化禮品寄送到我的帳單地址以外的地址嗎？
答：如果您想將禮物發(fā)送給其他人，請(qǐng)?jiān)谒拓浀刂凡糠州斎肽胍乃偷牡刂?。如果您的收貨地址與您的帳單地址相同，只需在標(biāo)有“收貨地址與賬單地址相同”的復(fù)選框中打勾即可。
問：我可以將包裹運(yùn)送到郵政信箱地址嗎？
答：我們不發(fā)貨到郵政信箱地址或軍事地址。
問：我在收貨時(shí)需要付稅嗎？
對(duì)于運(yùn)往美國(guó)地址的貨物，不會(huì)有進(jìn)口稅和關(guān)稅。對(duì)于運(yùn)往澳大利亞（訂單最高為6630.00港元不包括運(yùn)費(fèi)），加拿大（訂單最高為140.40港元不包括運(yùn)費(fèi)）以及英國(guó)和歐盟國(guó)家（訂單最高最高HK $ 3900.00不包括運(yùn)費(fèi)，通過普通快遞的運(yùn)輸方式）也不會(huì)有進(jìn)口稅和關(guān)稅問題。對(duì)于所有其他國(guó)際貨物和條款，收貨人應(yīng)對(duì)該國(guó)征收的任何關(guān)稅或稅款負(fù)責(zé)，這些稅款由承運(yùn)人在交付時(shí)收取（如果有的話）。請(qǐng)咨詢您當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)或聯(lián)系我們獲取更多信息。