常見問題

關于訂單

答：我們的個性化產(chǎn)品不會收取安裝/組裝費，沒有其它隱形費用產(chǎn)生。您只需要支付所購買個性化產(chǎn)品的費用和相應運費。

答：基于我們先進的數(shù)碼印刷工藝，我們的訂單沒有起訂量的限制要求。您可以根據(jù)您的需求來購買我們的產(chǎn)品，一個或者上千數(shù)量隨心選擇。

答：不需要。但是如果您在購買前注冊一個帳戶，您就可以在我們網(wǎng)站查詢到您訂單狀態(tài)相關信息。

答：雖然我們盡最大努力保證我們的網(wǎng)站上的價格是準確和最新的，但有時候錯誤仍在所難免。如果頁面價格發(fā)生錯誤，正印坊保留修改網(wǎng)站產(chǎn)品價格的權利。

答：我們支持以下付款方式：xxxxxx。對于大數(shù)量訂單，我們也支持電匯，但必須與我們的客服提前溝通確認相關電匯事宜。

答：是的，基于SSL的保護，您提交到我們網(wǎng)站的個人和付款信息是安全的。您的信息在傳輸過程中會使用SSL技術加密，并且只我們能夠解密，這有效保護您的敏感信息（如信息卡信息，注冊信息，上傳的照片）不會落入不法分子手里。

答：我們收到您的訂單后，會立即發(fā)送一封確認郵件通知您，同樣地，訂單寄出后您也會在當天收到一封通知郵件，包括追蹤碼，物流查詢鏈接，以便及時獲取物流信息。

答：您的訂單排單后會立即安排生產(chǎn)，因此在提交訂單前，請務必確認訂單正確無誤。仔細檢查姓名，日期和拼寫等。由于是個性化產(chǎn)品，提交訂單后不能隨意取消或更改。訂單完成確認后代表您已經(jīng)檢查確認整個訂單內(nèi)容正確才提交給我們。

答：您可以在訂單結(jié)算頁面底部“輸入優(yōu)惠碼”框中輸入優(yōu)惠碼并點“使用”按鈕。此時將會從總金額中減免折扣。請注意一個訂單只能使用一張優(yōu)惠券或折扣優(yōu)惠。除非優(yōu)惠券包含減免運費，否則運費不計算在折扣內(nèi)。

如需了解更多，請參看以下PDF文件：
優(yōu)惠券使用

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答：請確認您輸入的優(yōu)惠券正確并且沒有過期。

答：數(shù)量越多，優(yōu)惠越大。同設計大批量印刷將有價格折扣。如果您正組織一場家庭聚會或籌劃一場婚禮，請在產(chǎn)品詳情頁面查看數(shù)量價格折扣

答：國際信用卡交易將會產(chǎn)生國際交易費或外匯交易費，一般按照您全部購買金額的百分之幾收取。您可以聯(lián)系您的發(fā)卡銀行了解具體資費收取情況。

答：根據(jù)以下指引快速訂購和結(jié)算:

第1步：在主面登陸我的帳戶并點擊訂單狀態(tài)。
第2步：我的訂單頁面會顯示所有歷史訂單。
第3步：點擊訂單號可打開預覽舊訂單，點擊頁面右上方的重新下單按鈕。
第4步：您將看見上個訂單的收件人地址，付款地址，運輸方式，付款方式，產(chǎn)品項目和數(shù)量。如果您不需要進行修改，可以直接點擊提交訂單。
第5步：（可選）如果你想更改設計，您可以點擊舊訂單產(chǎn)品下面的預覽按鈕并在彈出窗口中點擊編輯圖片，然后利用我們的在線工具修改設計。當您完成所有修改，將會返回到訂單預覽界面。
第6步：檢查確認您的付款及收件人地址，運輸方式，付款方式和訂單數(shù)量，然后點擊提交訂單。
第7步：頁面會顯示總訂單金額，確認所有信息正確后點擊付款按鈕。

如需了解更多，請參看以下PDF文件：
優(yōu)惠券使用

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